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虫歯や歯槽膿漏の予防、メインテナンスをすることが歯科医院にとって非常に重要な仕事であることは今までのお話でご理解いただけたかと思います。
それでも
｢歯医者って怖くて不快なところだよね｣
｢歯が痛いとき以外には係りたくない所だよね｣
と普通 の方は感じるものです。
かくいう私自身、医者にかかるのが嫌いですから。お医者さんに注射されるの大嫌いですから。腕に注射されるとき、痛そうな顔したらお医者さんに｢歯医者のくせになに痛そうな顔してんだ！お前が一番痛いことしてんだ｣とおこられたことがあります(学生のころの話ですが)。
話がそれましたが、
｢痛くない｣
｢怖くない｣
｢待合室に居て快適｣
｢診療室にいてつらくない｣
｢歯石と歯の汚れとってもらったらスッキリ快適！｣
｢麻酔の注射ぜんぜん痛くなかった｣
などと患者さんが感じてくれることが非常に重要です。そうでなければ日常の感覚で定期的に通 院することはできません。そんなわけで当院では院内環境の改善にも力を入れています。その結果 、かなりの満足が得られるようになっているのではないかと考えています。今後もさらに快適な診療室を目指していくつもりです。
■痛くない麻酔注射を目指しています。
表面麻酔をして、針を刺す場所が痛くないようにしています。 針と注射液は37℃(体温)にいつも保たれていますのであまり痛くありません。
電動の麻酔器を使うので、針はとてもとても細いです。微弱な圧力で入るので｢ほとんど痛くなかった｣｢ぜんぜん痛くなかった｣という方がほとんどです。（でも痛そうな人もいます。スミマセン。）
■なるべく麻酔注射をしない。
当院の治療の8割は無麻酔です。
歯を少し削るだけなら麻酔注射はほとんどの場合しません。なぜなら｢低速の回転器具で丁寧に削ると発熱などが無いので痛くない｣「虫歯の部分は神経がなくなっているので痛くない」｢虫歯のない健全な歯の部分は削ると痛いが、ここは削らない｣という理由です。これは東京医科歯科大学保存科教授の田上先生の理論です。私も実践していますがこの通 りだと思っています。ただし麻酔の注射をしないと怖いというひともやはり居て、そのような方には麻酔します。
■お年寄りの方も楽に。
靴を脱ぐご苦労をしないですむように土足の診療室になっています。備え付けのスリッパをお履きになってもでもけっこうです。
■キッズコーナーもあります。
待合室にはキッズコーナーがあり、お子さんに遊んでいていただけけます。DVDもあります。
■開放的で明るい診察室。
診療室はプライバシーが保てる個室性と息苦しくならない開放性を考えてあります。
■明るく、開放感のある待合室。
待合室は3階の大きなガラスから外が見えるように作られており開放感を感じるとの言葉をお客様にいただいています。
■広い洗面スペース
ブラッシングできるように洗面スペースは大きめにとってあります。
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